2022/1/25 - 旧型CuboAi(第1世代)製品サポート終了のお知らせ

 

※現在公式サイト、Amazon公式ストアにて販売されている物はCuboAi Plus という第2世代製品となります。第2世代商品をご利用の方は対象外となります。

雲云テクノロジー株式会社 (以下略“Yun Yun”)は、世界各地域において総合的な評価に基づき、以下に記載された日に旧製品となる、CuboAiスマートベビーモニター(第1世代)の製品サポートを終了します。

この告知はユーザーサポート規定により、製品サポート終了日の6カ月前に行うものです。

■サポート終了となる第1世代商品と現行の第2世代商品の見分け方

  • 旧型CuboAi(第1世代):多用途ボタンが本体(小鳥)の側面にあります。 
  • 現行CuboAi Plus(第2世代):多用途ボタンが本体(小鳥)の後部にあります。

■旧製品のサポート終了について

Yun Yunは以下の正規販売者より購入した旧製品 CuboAiスマートベビーモニター(第1世代)に対し、2022 年 8 月 1 日より、ソフトウェア/ファームウェアの更新、技術サポート、保証期間外の有料修理を提供いたしません。
旧製品ハードウェアの生産はすでに終了しており、関連する部品を別途販売することもありません。

- Indiegogo (2019年6月にCuboAiキャンペーンを実施)

Yun Yunはアフターサービス、またはあらゆる関連するソフトウェア、設備、サービスの全てまたは一部を修正、中止、終了、制限する権利を随時かつ永久に保留します。もし上記の状況が発生した場合、公式ウェブサイトで関連情報を告知いたしますが、その他の方法での通知はいたしかねます。